Jika kamu menggunakan grafis terintegrasi dengan Intel dan menemukan beberapa kendala dengan aplikasi DirectX, itu terjadi karena driver yang usang, yang dipertemukan dengan update Windows.
Merujuk dari pernyataan Microsoft yang dilansir Digitaltrends (9/2/2023), update Windows 11 mungkin saja menyebabkan eror pada grafis Intel.
Update yang dimaksud bukan update terbaru saja. Bahkan, jika kamu belum melakukan update Windows beberapa minggu ke belakang, mungkin saja PC kamu juga terdampak.
Intel integrated graphics kemungkinan belum bisa fit-in dengan DirectX dan Direct3D apabila digunakan di OS Windows. Masalah ini bermula dari patch yang dipasang sejak November 2022 lalu.
Meski sudah beberapa bulan lalu, namun pihak Microsoft baru mengabarkannya melalui dokumentasinya pada Rabu lalu. Mungkinkah mereka menunggu ada yang kena masalah dulu, baru mulai bicara? ehm..we don’t know.
Kemungkinannya ada dua: 1.) karena dari pihak quality assurance Microsoft baru menemukan masalah tersebut, atau 2.) ada pengguna Windows yang membuat laporan tersebut.
Apakah cuma pengguna Windows 11 yang terdampak? Sayangnya tidak Ferguso. Pengguna Windows 1o pun juga terdampak bug. Bagi pengguna Windows 11, bug tersebut ada pada patch KB5019980 dan KB5019961.
Sementara itu, bagi kamu yang menggunakan Windows 10, bug tersebut ada pada KB5019959. Meski rilisnya Patch Tuesday telah dibersamai dengan informasi terkait masalah tersebut, namun masih ada beberapa masalah lain yang belum selesai juga.
Sejauh ini, pihak Microsoft sendiri masih belum memiliki pemecahan masalah atas bug yang ada ini. Selain itu, masalah ini juga tidak terjadi di semua PC. Oleh karenanya, Microsoft juga baru menyadari.
Apabila perangkatmu adalah salah satu yang terdampak, mungkin kamu akan menerima eror dengan apphelp.dll pada Windows. Namun tak perlu khawatir, karena Microsoft sedang melakukan perbaikan.
Baca Juga
Sementara menunggu update terbaru dari Microsoft, kamu bisa coba memecahkan masalah tersebut dengan memperbarui driver graphics pada perangkatmu.
Karena masalah ini terjadi jika kamu menggunakan versi driver 26.20.100.7463 hingga versi 30.0.101.1190. Sehingga melakukan install ulang driver ke yang terbaru mungkin saja bisa membantu.
Driver yang terdampak tersebut, 30.0.101.1190, rilis sudah cukup lama, yakni pada Desember 2021 lalu. Maka dari itu, tidak rasional jika kita menyalahkan Microsoft atas error yang terjadi.
Jika ada pendapat, masukan, kritik konstruktif atau saran apapun, bisa kamu sampaikan ke meninggalkan pesan di kolom komentar atau email kami di contact@tonjoo.com.
Baca juga artikel menarik seputar teknologi di Pintar Tekno yang terkait dengan Berita, PC & Laptopatau artikel lainnya dari Moch. Nasikhun Amin. Untuk informasi lebih lanjut atau kebutuhan lainnya, kamu bisa menghubungi kami melalui admin@pintartekno.id.
Sumber:
- Windows 11 has been causing problems with Intel graphics for months, and no one said a word – https://www.digitaltrends.com/computing/microsoft-update-affects-intel-graphics/
- Microsoft confirms Windows 11 and 10 Patch Tuesday broke DirectX apps on Intel hardware – https://www.neowin.net/news/microsoft-confirms-windows-11-and-10-patch-tuesday-broke-directx-apps-on-intel-hardware/
- Windows 11, version 22H2 known issues and notifications – https://learn.microsoft.com/en-us/windows/release-health/status-windows-11-22H2?
