Pernahkah kamu mengalami akun WhatsApp tiba-tiba tidak berfungsi karena muncul pemberitahuan telah diblokir oleh Meta? Inilah cara mengatasi nomor diblokir pihak WhatsApp!
Eits, tetapi sebelum masuk ke pembahasan inti, kamu harus mengingat-ingat kembali nih aktivitas yang dilakukan belakangan ini saat menggunakan WhatsApp.
Pasalnya Meta tidak akan memblokir atau pun menghapus akun WA milik pengguna tanpa sebab dan alasan sepele.
Bahkan masalah seperti ini agak jarang terjadi. Namun jika kamu mengalaminya, ketahui dulu deh penyebab dan cara mengatasinya secara langsung.
Penyebab Akun WhatsApp Diblokir
Tahukah kamu penyebab akun WhatsApp diblokir? Ada banyak faktor mengapa pihaknya menindaklanjuti keputusan tersebut.
Ini bukan karena WhatsApp mendadak nge-down atau erorr ya, melainkan perkara-perkara di bawah ini:
1. Nomor Diblokir oleh Banyak Pengguna Lain
Setiap pengguna berhak memblokir pengguna lain yang ada dalam daftar kontak maupun chat mereka dengan memanfaatkan fitur laporkan (blokir) pada profil WA.
Seluruh laporan yang masuk biasanya akan ditampung dalam daftar peninjauan atau review oleh pihak WhatsApp.
Namun, jika banyak laporan yang masuk, tingkat lolos persetujuan oleh WA tentu juga makin tinggi yang mengakibatkan akunmu akan diblokir secara otomatis.
Di kasus lain, hal seperti ini juga bisa menimpa siapa saja karena ada beberapa pihak yang bekerja sama untuk membredel/menumbangkan sebuah akun hanya karena dasar rasa tidak suka atau kebencian.
Nah, kalau kamu mengalami masalah barusan, bisa banget kok mengajukan banding atau memberi penjelasan ke WhatsApp!
2. Menggunakan WhatsApp Mod atau GB
Pihak WhatsApp sebenarnya sudah mengimbau agar pengguna mengunduh aplikasi resmi melalui Play Store.
Imbauan tersebut keluar atas dasar keamanan dan kerahasiaan data pengguna yang dijamin lebih aman dari berbagai macam virus serta ancaman cyber.
Sayangnya karena alasan fitur dan layanan dalam aplikasi, sebagian user memilih untuk download WhatsApp Mod.
Padahal tindakan tersebut sudah pasti bertentangan dengan kebijakan dan aturan pihak WhatsApp. M
Makanya, simak sampai selesai yuk tata cara mengatasi nomor diblokir pihak WhatsApp dengan kasus-kasus seperti ini!
3. Spamming
Spamming atau mengirimkan pesan secara beruntun ke banyak nomor (termasuk nomor yang tidak menyimpan kontakmu) tanpa jeda bahkan demi kepentingan yang tidak jelas juga berisiko diblokir sementara oleh WhatsApp.
Sebab, sistem akan mencurigai ada aktivitas tidak biasa dan janggal di akunmu.
Bukannya tercapai apa yang kamu inginkan, nomormu berpeluang dihapus oleh pengguna lain secara serentak. Apalagi kini cara hapus kontak WhatsApp sangat mudah dan cepat.
4. Sengaja Menyebarkan Virus
Pengguna yang dengan sengaja kedapatan menyebarkan virus, malware, dan link-link yang berisiko merusak perangkat juga akan diblokir oleh WhatsApp.
Kebijakan tersebut bahkan sudah diberitahukan pada pengguna sebelum menyetujui menggunakan aplikasi WA.
Memangnya ada ya orang menyebarkan virus? Tentu saja. Tujuannya adalah mengecoh pengguna dan mencuri data-data pribadinya.
Oleh karena itu, kamu harus berhati-hati saat menyebarkan link dari sumber yang tidak dikenal. Kecuali share dan bikin link WhatsApp di Instagram untuk mendapatkan teman baru ya.
5. Melakukan Tindakan Tidak Terpuji
Melakukan tindakan tidak terpuji juga digolongkan menyalahi kebijakan dan aturan WhatsApp juga Meta.
Seperti misalnya mengirimkan konten pornografi, bertindak SARA, melakukan pelecehan seksual, penghinaan, dan lain-lain yang membikin pengguna lain tidak nyaman.
Apabila kejadian tersebut berlangsung secara terus-menerus, maka WhatsApp akan memblokir nomor yang bersangkutan dengan pemberitahuan khusus.
Sayangnya dalam kasus ini tidak ada cara mengatasi nomor diblokir pihak WhatsApp kecuali menggantinya dengan yang baru dan tidak mengulangi perbuatan yang serupa.
6. Meretas Server WhatsApp
Walaupun kasus agak langka atau jarang, tetapi kemungkinan ini bisa saja terjadi dengan motif pengguna ingin menguji keamanan WhatsApp atau mencuri database user mereka.
Padahal sistem keamanan WhatsApp juga tidak bisa dianggap remeh.
Baca Juga
Jika ketahuan dan terdeteksi, maka Meta tak segan-segan memblokir akun pengguna selama-lamanya tanpa ada kompromi.
Tanda Nomor Diblokir oleh WhatsApp
Pemblokiran WhatsApp biasanya berlangsung dari 24, 48, 72, jam (sementara) bahkan hingga batas waktu yang tidak ditentukan, tergantung kesalahan serta fatalitas pengguna.
Pemblokiran juga umumnya ditandai dengan warning semacam “Akun Diblokir Sementara”, “Akun ini tidak diizinkan menggunakan WhatsApp”, dan “Diblokir Permanen”.
Tanda-tanda lainnya meliputi:
- Foto profil hilang
- Tidak dapat mengirim chat
- Tidak bisa melihat status atau story pengguna lain bahkan milik diri sendiri
- Tidak bisa melakukan panggilan telepon, video, dan aktivitas lainnya meskipun berbagai cara untuk memperbarui WhatsApp ke versi terbaru diupayakan sekali pun.
Terus gima dong cara membuka nomor yang diblokir pihak WhatsApp?
Cara Mengatasi Nomor Diblokir Pihak WhatsApp
Ada beberapa cara mengatasi nomor diblokir pihak WhatsApp yang bisa kamu pilih.
1. Manfaatkan Pusat Bantuan WhatsApp
Pertama, kolom pencarian Google dan ketikkan kata kunci “Kontak WhatsApp Indonesia”
Kemudian klik hasil yang muncul pada deretan pertama dan masukkan nomor WhatsApp > Alamat email yang aktif > Konfirmasi Alamat email > Pilih jenis akses yang digunakan (android, iPhone, Web, dan lain-lain).
Masukkan pesan di dalam kolom dan jelaskan secara rinci apa yang kamu alami dan mengapa nomor diblokir.
Klik Langkah Selanjutnya dan pilih Kirim Pertanyaan.
Dengan begitu, aduan pun sudah terkirim.
2. Kirim Pesan via Email
Selain dari Pusat Bantuan WhatsApp, kamu juga bisa mengirimkan pesan langsung ke alamat email resmi WhatsApp dengan menjelaskan situasi sebenarnya.
Buka email pribadi dan klik Tulis Pesan.
Masukkan alamat email WhatsApp: support@whatsapp.com diikuti Subjek “I want to unblocked my Account after WhatsApp banned it without any reason”
Kemudian tulislah pesan yang berisi penjelasan, aktivitas terbarumu sebelum diblokir, dan keinginan untuk membuka kembali pemblokiran tersebut karena dirasa nomor sangat penting.
Misalnya: “Hi, WhatsApp. I want to unblock my account because that number is very important. I usually use the number to chit-chat with my friend, my family, and obviously for looking some job. Someone has blocked my account just because she is mad at me due to a personal issue, but I’m making sure that I’d never be against WhatsApp’s policy and never did it. You can check on your system. This number means a lot to me. Please help me to get it back again. I’m waiting for your response and hopefully, you read this message. Thank you so much”
3. Tutorial Mengatasi Nomor WhatsApp Diblokir Sementara Waktu
- Tunggu WhatsApp membuka pemblokiran tersebut (biasanya 24-48 jam)
- Jika blokiran telah dibuka, back up chat dan seluruh data WhatsApp ke Google Drive dengan cara klik Pengaturan > Chats > Chat backup > Google Account > Pilih akun Google yang mau dipakai > login dengan akun Gmail tersebut > pilih Backup.
- Jika sudah selesai, uninstall dulu aplikasi WhatsApp dan install ulang
- Login WhatsApp menggunakan nomor lama yang sebelumnya diblokir
- Sebelum masuk ke menu utama, Pilih Restore atau import chat WhatsApp dari Google Drive
- Selesaikan proses yang ada dan akun pun kembali normal
Cara di atas dapat kamu coba satu per satu untuk mendapatkan feedback yang diinginkan.
Akhir Kata
Itulah beberapa cara mengatasi nomor diblokir pihak WhatsApp yang bisa kamu jajal dan terapkan sendiri.
Ingat ya, kamu harus bersabar jika ingin akun atau nomor lamamu kembali seperti semula.
Jangan lupa untuk berkomentar dan beri kami masukan melalui media sosial Pintartekno on Facebook agar terus berkembang, sehingga mampu menyuguhkan artikel berkualitas sesuai kebutuhan readers. Yuk, baca artikel menarik lainnya di Pintartekno.id seputar media sosial dari Anisa Juniardy. Informasi lebih lanjut dapat menghubungi operation@tonjoo.id.
Sumber:
- Why WhatsApp blocked my number? (and how to fix it) – https://quadlayers.com/why-whatsapp-blocked-my-number/
- Is your WhatsApp Business number blocked? Here’s how you can get it back – https://www.callbell.eu/en/whatsapp-business-number-blocked/
- About account bans | WhatsApp Help Center – https://faq.whatsapp.com/465883178708358/?helpref=hc_fnav
